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Consolato italiano in Repubblica Moldova
26 lug 2012 17:20 |
Infopoint
in Ambasciata d
Ambasciata dItalia
- Servizio informazioni diretto (servizio gratuito)
Dal lunedì al venerdì, dalle ore 14.30 alle ore 17.30, gli utenti possono accedere liberamente alla sede consolare per ricevere informazioni, presentare per la verifica la documentazione e acquisire modulistica utile alla richiesta dei visti. - Servizio informazioni via telefono (servizio gratuito) Dal lunedì al venerdì, dalle ore 8,30 alle ore 17,30 gli utenti possono contattare gratuitamente il numero telefonico 00373 22201996 e ricevre varie informazioni. - Servizio informazioni attraverso posta elettronica (servizio gratuito) Gli utenti possono contattare l'indirizzo di posta elettronica italiaprenota@email.it, richiedendo ed ottenendo in breve tempo una data precisa per il deposito degli atti che saranno, nei giorni successivi, sottoposti a valutazione con risposta sull'esito della richiesta nei tempi previsti. - Servizio call center (servizio a pagamento) E' possibile richiedere il servizio del call center mediante utenze telefoniche a pagamento, dalla Moldova con il numero 01505 (42 lei al minuto) e dall'Italia con il numero 899033110. E' consentito l'invio della documentazione mezzo fax al numero 00373 22898989, oppure a mezzo posta elettronica all'indirizzo vizaitalia2@email.it, la quale verrà valutata entro cinque giorni lavorativi dall'invio, con assegnazione dell'appuntamento il giorno successivo all'esito positivo e con rilascio del visto il giorno stesso della presentazione allo sportello. Attenzione: per poter contattare da rete fissa moldava il numero 01505 è necessario che il telefono fisso dal quale parte la chiamata non abbia l'uscita per la teleselezione bloccata (lo 0). Ciò, oltre ad inibire la teleselezione nazionale o internazionale, blocca anche le chiamate ai numeri speciali quale è appunto lo 01505. Nel caso di 0 bloccato è necessario rivolgersi al più vicino ufficio Moldtelecom per modificare l'opzione. Il callcenter del consolato chiamato dall'Italia al numero 899033110 ha i seguenti costi: - da telefono fisso (Telecom, Infostrada, Tele2 ecc. ecc...): Euro 1,50 + IVA (20%) scatto alla risposta Euro 0,30 - da rete mobile: TIM. Euro 2,55 + IVA (20%) Vodafone. Euro 2,88 + IVA (20%) scatto alla risposta Euro 0,02
Wind. Euro 1,95 + IVA (20%) H3G (Tre) Euro 2,60 + IVA (20%) scatto alla risposta Euro 1,0 Costo massimo 15,00 €per ciascuna chiamata. N.B. Per poter chiamare i numeri a tariffazione maggiorata da rete Telecom Italia è necessario abilitare tale tipo di chiamata attraverso il 187. I recapiti telefonici del Consolato d'Italia a Chisinau sono i seguenti:
Alla cancelleria consolare possono essere richiesti i seguenti servizi:
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